Privacy Policy - Pikes Ibiza

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 22 april 2025

1. Wie we zijn

Dit privacybeleid is van toepassing op Pikes Ibiza, beheerd door:

PIKES IBIZA & RESTAURANTE SL

CIF: B57560799

Adres: Calle Cervantes 27, 07820 – San Antonio, Baleares, Spanje

Contact: reservations@pikesibiza.com

2. Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen via onze website, gastenlijsten, reserveringen en promoties:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoon
Hotelreserveringsgegevens
Communicatie- en marketingvoorkeuren
Aanmeldingen voor de gastenlijst van evenementen
Enquête-antwoorden en wedstrijddeelnames

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om:

Beheer hotelboekingen en communiceer reserveringsgegevens
Marketingcommunicatie verzenden via e-mail, WhatsApp of sms (met uw toestemming)
Verwerk gastenlijstregistraties en verstrek evenementgerelateerde informatie
Organiseer wedstrijden en klantonderzoeken
Personaliseer uw ervaring en onze diensten

We kunnen beperkte profilering gebruiken op basis van uw voorkeuren of boekingsgeschiedenis. Dit betreft geen geautomatiseerde beslissingen met aanzienlijke rechtsgevolgen.

4. Wettelijke basis voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

Toestemming – Voor marketing, gastenlijsten en promoties
Contract – Voor het beheren van boekingen of deelname aan evenementen
Legitieme interesse – Om de dienstverlening en de bedrijfsvoering te verbeteren
wettelijke verplichting – Om te voldoen aan de toepasselijke wetten

U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door op de afmeldlink te klikken of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

5. Dataretentie

We bewaren persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te bereiken of om te voldoen aan wettelijke vereisten. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Uw gegevens delen

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:

Service Providers – CRM-platforms, e-mail- en sms-providers, WhatsApp-berichtenservices en analysetools onder AVG-conforme contracten
Evenementpromotors – Alleen met uw expliciete toestemming, voor communicatie met betrekking tot evenementen
Competitiepartners – Alleen als u bij de aanmelding expliciet toestemming heeft gegeven
Juridische autoriteiten – Wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

7. Internationale overschrijvingen

Sommige dienstverleners verwerken uw gegevens mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbesluiten.

8. Gegevensbeveiliging

We implementeren technische, organisatorische en fysieke maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Deze omvatten versleutelde communicatie, veilige opslag en toegangscontroleprotocollen.

9. Uw rechten onder de AVG

U hebt het recht om:

Toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren
Corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens
Verzoek om uitwissing (“recht om vergeten te worden”)
Gegevensverwerking beperken of er bezwaar tegen maken
Vraag een kopie van uw gegevens aan in een draagbaar formaat
Intrekking op elk gewenst moment
Een klacht indienen bij de Spaanse Autoriteit voor gegevensbescherming (AEPD)

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: reservations@pikesibiza.com

10. Cookies en tracking

We gebruiken cookies om inhoud te personaliseren, uw ervaring te verbeteren en het gebruik te analyseren. Sommige diensten van derden kunnen ook cookies gebruiken voor analyse en marketing.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze Cookie beleid.

11. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen deze verwijderen.

12. Externe links

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe websites. Raadpleeg hun privacybeleid afzonderlijk.

13. Updates van dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd. Wezenlijke wijzigingen worden waar nodig duidelijk gecommuniceerd.