Termini e condizioni per la prenotazione e la ristorazione al ristorante

Per garantire un'esperienza sicura, piacevole e rispettosa per tutti gli ospiti, ti preghiamo di familiarizzare con la nostra completa Pikes Di seguito la politica relativa ai ristoranti e alla ristorazione:

1. Prenotazioni e orario di arrivo

Per garantire un'esperienza culinaria senza intoppi, chiediamo gentilmente a tutti gli ospiti di arrivare puntuali per la loro prenotazione. I tavoli saranno tenuti per un massimo di 15 minuti oltre l'orario di prenotazione. A causa dell'elevata richiesta e della nostra lista d'attesa, il mancato arrivo entro questo periodo potrebbe comportare la perdita del tavolo.

2. Prenotazioni di gruppo

Per mantenere il miglior servizio e la migliore esperienza culinaria possibili, limitiamo le dimensioni dei tavoli a un massimo di 6 ospiti. Prenotazioni per gruppi più grandi ed eventi privati ​​possono essere ospitati su richiesta, in base alla disponibilità. Per informazioni, contattare il nostro team concierge all'indirizzo concierge@pikesibiza.comSi prega di notare che le prenotazioni più numerose non sono sempre garantite a causa delle limitazioni di spazio.

3. Menù del ristorante e serate a tema

In certe notti, il nostro il menù del ristorante potrebbe cambiare per abbinarsi al tema di un evento speciale. Questi menu a tema sono attentamente curati per migliorare l'esperienza e saranno comunicati in anticipo tramite il nostro sito web e i canali dei social media. Gli ospiti sono invitati a controllare gli aggiornamenti quando effettuano una prenotazione.

4. Night Slices – Termini e condizioni

Night Slices è concepito come un'esperienza culinaria informale e conviviale.

Prenotazione anticipata e gettoni

Gli ospiti devono prenotare in anticipo uno slot di 1 ora per Night Slices. All'arrivo, ogni ospite riceverà quattro (4) gettoni, ciascuno riscattabile per una (1) fetta di pane appena sfornato. Pikes pizza.

I token sono validi solo durante lo slot prenotato e non sono trasferibili. I token non utilizzati non possono essere rimborsati o riscattati in un secondo momento.

Le bevande non sono incluse e devono essere acquistate separatamente presso il Garden Bar.

Accesso alla lista degli ospiti

La prenotazione anticipata di Night Slices include l'accesso alla lista degli ospiti per l'evento successivo, soggetto alle regole standard per la lista degli ospiti.

Gli ospiti devono arrivare entro il loro slot prenotato per avere diritto all'accesso alla guestlist. Gli arrivi in ​​ritardo potrebbero comportare la perdita sia dell'esperienza Night Slices che dell'accesso alla guestlist.

Fasce orarie e posti a sedere

Gli ospiti devono selezionare una (1) delle tre (3) fasce orarie disponibili:

I posti a sedere sono assegnati in base all'ordine di arrivo nelle aree giardino e piscina. I tavoli non possono essere prenotati.

Politica meteorologica

Night Slices è un'esperienza culinaria all'aperto e potrebbe essere influenzata dalle condizioni meteorologiche.

Sono previsti piani di emergenza per condizioni meteorologiche avverse, ma la disponibilità e le operazioni potrebbero essere soggette a modifiche. Gli ospiti saranno informati di eventuali modifiche il prima possibile.

Condizioni Generali

La direzione si riserva il diritto di rifiutare il servizio o l'ingresso agli ospiti che non rispettano questi termini. Tutte le prenotazioni sono soggette alla nostra politica di cancellazione.

5. Politica sull'età per la ristorazione

Prenotazioni per la cena: il nostro servizio cena è riservato esclusivamente agli adulti di età pari o superiore a 27 anni.

Pranzo e arrosto della domenica: durante l'orario del pranzo e il servizio della domenica (fino alle 6:00), i bambini di età inferiore ai 18 anni sono benvenuti a cenare nel ristorante. Tuttavia, ai bambini non è consentito accedere all'area a bordo piscina o alla piscina in nessun momento.

6. Spese minime

Per garantire un'esperienza culinaria ottimale e un utilizzo equo dei tavoli, abbiamo introdotto una politica di spesa minima per le prenotazioni.

Cena: spesa minima di 85 € a persona (pagamento anticipato, spendibile per cibo e bevande).
Sunday Roast: spesa minima di 60 € a persona (pagamento anticipato, spendibile per cibo e bevande).
Night Slices: spesa minima di 30 € a persona (pagamento anticipato, utilizzabile solo per il cibo).

Pranzo: al momento della prenotazione è richiesta una pre-autorizzazione di 30 € tramite carta di credito o di debito, che verrà addebitata solo in caso di cancellazione entro 24 ore o di mancata presentazione.

Gli importi minimi di spesa si applicano solo al cibo e alle bevande del ristorante e non possono essere utilizzati per acquistare merce o altri servizi.

7. Politica di cancellazione

Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima. Le cancellazioni possono essere effettuate online tramite la piattaforma Cover Manager tramite la quale hai effettuato la prenotazione. Verrà detratta una commissione di 30 € a persona dalla spesa minima e l'importo rimanente verrà rimborsato.

Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell'orario di prenotazione saranno considerate come mancata presentazione e non verrà effettuato alcun rimborso sulla spesa minima.

Per le prenotazioni del pranzo verrà applicata una pre-autorizzazione di 30 €, che verrà addebitata solo in caso di cancellazione entro 24 ore o di mancata presentazione.

8. Politica di pagamento

Accettiamo le principali carte di credito/debito e pagamenti contactless.

Al conto finale verrà aggiunto un costo di servizio discrezionale.

9. Politica sui telefoni cellulari e sulle fotografie

Per mantenere l'atmosfera unica di Pikes Ibiza, incoraggiamo un uso minimo dei telefoni cellulari per migliorare l'esperienza per sé e per gli altri.

Si prega di rispettare la nostra politica e di essere presenti nel momento. Per coloro che desiderano catturare ricordi, sono disponibili cabine fotografiche all'interno della sede.

Tutti gli ospiti sorpresi a usare eccessivamente il telefono per fotografare o registrare video saranno avvisati dal nostro team o dal personale di sicurezza e potrebbero essere invitati ad andarsene.

La fotografia e la videografia professionale richiedono l'approvazione preventiva della direzione. La fotografia con flash è severamente vietata.

15. Inclusività e rispetto del personale

At Pikes Ibiza, ci impegniamo a promuovere un ambiente inclusivo, accogliente e rispettoso per tutti gli ospiti, il personale e gli artisti. Non saranno tollerate discriminazioni, molestie o qualsiasi forma di comportamento abusivo, basato su razza, genere, sessualità, disabilità o qualsiasi altra caratteristica.

Inoltre, abbiamo una politica di tolleranza zero per qualsiasi abuso, molestia o intimidazione rivolta al nostro personale. Il nostro team lavora duramente per creare un'esperienza sicura e piacevole per tutti e qualsiasi ospite trovato a maltrattare il personale sarà soggetto a immediata rimozione dalla sede, con potenziali divieti da eventi futuri.

entrando Pikes Ibiza, accetti di sostenere questi valori di rispetto e inclusività. La mancata osservanza di ciò potrebbe comportare azioni a discrezione della direzione.

16. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. È responsabilità degli ospiti esaminare la versione più recente prima della loro visita.

Effettuando una prenotazione con noi, accetti di aderire a questi termini e condizioni. Apprezziamo la tua collaborazione e non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto