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Domande frequenti
Quando pianifichi una vacanza è naturale che ti vengano in mente molte domande e potresti non essere il primo a farle. Con questo in mente, abbiamo compilato un elenco delle domande più frequenti e, soprattutto, delle risposte, in un unico posto semplice. Che si tratti di mangiare, dormire o delirare con noi, continua a leggere: abbiamo te!
FAQ EVENTI
Vuoi chiederci qualcosa in vista di uno dei nostri eventi? Potresti trovare la risposta proprio qui...
Dirigetevi verso eventi.pikesibiza.com, fai clic sull'evento di tua scelta e scegli di iscriverti alla lista degli invitati. Se la lista dell'evento dice che è esaurita, significa che abbiamo esaurito la capacità e non possiamo aggiungere altri nomi alla lista.
Non ci sono liste d'attesa, non possiamo accettare ingressi notturni e non ci sono vie d'ingresso segrete: nessun nome divulgato, nessuna pressione del braccio e sicuramente nessuna corruzione! Devi essere veloce e deciso! Per tua informazione, la lista degli invitati per ogni evento si apre due settimane prima della data e puoi anche iscriverti per essere informato in anticipo.
Non dimenticare che devi avere più di 27 anni per partecipare a un Pikes evento e portare con sé un documento d'identità per dimostrarlo.
Quest'anno potrai iscriverti solo tu più 1, e controlleremo l'ID del nome principale all'arrivo. Se hai un gruppo più grande, più membri del tuo gruppo devono iscriversi utilizzando il loro nome univoco e i dettagli di contatto.
Tutti gli eventi a Pikes sono GRATUITI se non diversamente specificato.
È un no difficile: per Freddies e i nostri bar è sempre richiesta la lista degli invitati, mentre per cenare al Pamelas è necessaria la prenotazione anticipata del tavolo. Non accettiamo walk-in in nessun momento – siamo spiacenti!
Per unirti a noi in qualsiasi momento, dovrai effettuare una prenotazione ufficiale tramite il nostro sito web e il nostro partner di prenotazione, OpenTable.
Se siamo esauriti online, siamo al completo per quell'evento. Non abbiamo liste d'attesa e non ci sono biglietti disponibili alla porta: non c'è modo di pagare per entrare!
Sì, devi avere più di 27 anni per partecipare a un Pikes evento e portare con sé un documento d'identità per dimostrarlo.
Non esattamente. L'iscrizione alla lista degli invitati non garantisce automaticamente l'ingresso: ciò è a discrezione della nostra direzione e del personale all'ingresso, che si attengono sempre al famoso Pikes Codici.
Ti consigliamo inoltre di arrivare in anticipo, anche se sei sulla lista degli invitati, per evitare delusioni.
In effetti sì: vogliamo mantenere i nostri spazi quanto più sicuri e inclusivi possibile. La nostra direzione si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso e/o espellere qualsiasi persona dalla sede, soprattutto se una delle seguenti Pikes Non vengono rispettati i codici:
- Devi avere più di 27 anni
- È richiesta un'identificazione fotografica come passaporto o patente di guida
- Sembri intossicato o sotto l'effetto di droghe
- Ti stai comportando in modo pericoloso, inappropriato o offensivo
- Indossi abbigliamento sportivo, infradito, costumi da bagno o glitter
- Fai parte di un addio al celibato, nubilato, addio al celibato o al nubilato
Non ci sono eccezioni a queste regole, quindi per favore non essere la persona che si presenta per tentare la fortuna!
Puoi ordinare un gustoso Pikes La pizza è disponibile in tutti i nostri bar dalle 19:00 all'01:30. Se stai cercando qualcosa di un po' più sofisticato, il nostro menu completo per la cena viene servito solo a Pamelas e avrai bisogno di una prenotazione anticipata per avere un tavolo quella sera.
Domande frequenti sugli ospiti dell'hotel
Hai una domanda su come soggiornare con noi? Che tu stia pensando di prenotare o abbia già prenotato il tuo soggiorno, siamo qui per aiutarti!
Di giorno i nostri lettini a bordo piscina sono riservati solo agli ospiti dell'hotel: non è necessaria alcuna prenotazione. Di notte, al Freddies è lo stesso: gli ospiti che soggiornano nell'hotel ricevono l'ingresso automatico a ogni festa, quindi non è necessario iscriversi alla lista degli invitati.
Quando arriva il momento di cenare, tuttavia, dovrai effettuare una prenotazione in anticipo nel nostro ristorante per il pranzo o la cena (non è necessario prenotare la colazione, basta semplicemente presentarsi tra le 08:00 e le 11:00!). Puoi richiederlo via e-mail o tramite le pagine di prenotazione sul nostro sito Web prima del tuo soggiorno o chiedere al nostro adorabile team della reception di farlo per te all'arrivo. Ti consigliamo di prenotare in anticipo se arrivi nel fine settimana, poiché il ristorante è spesso al completo in anticipo.
SÌ! La colazione continentale giornaliera è una parte deliziosa del tuo soggiorno Pikes, servito dalle 08:00 alle 11:00 nel nostro ristorante.
Le camere vengono pulite ogni giorno e anche gli asciugamani vengono cambiati ogni giorno. Le lenzuola vengono cambiate ogni due giorni. Se hai bisogno di sistemare o cambiare qualcosa nel frattempo, chiama la reception per farcelo sapere e invieremo uno dei nostri meravigliosi addetti alle pulizie a risolvere il problema.
Puoi fare il check-in, ma non potrai mai fare il check-out... metaforicamente, ovviamente. Nella vita reale, il check-in si effettua a partire dalle 3:11 e il check-out è alle 1.10:XNUMX. Si prega di notare che tutti gli ospiti sono inoltre tenuti a pagare una tassa ecologica imposta dal governo di XNUMX € a persona, a notte, non inclusa nella tariffa della camera.
Se desideri organizzare un check-out posticipato (non sarai il primo e non sarai l'ultimo!), comunicacelo in anticipo al nostro team della reception: questo è soggetto a disponibilità e a un costo aggiuntivo.
In breve, no. Tutte le camere e le suite dell' Pikes sono per non fumatori e la nostra direzione si riserva il diritto di applicare una penale qualora qualcuno facesse scintille in camera durante il soggiorno.
Sicuro. Il nostro team della reception può aiutarti con una vasta gamma di servizi di portineria e servizi di bellezza durante il tuo soggiorno, da parrucchiere, manicure e massaggi a yoga o formazione personale, prenotazioni di ristoranti, trasferimenti e molto altro ancora.
Ti consigliamo di contattarci in anticipo inviando un'e-mail a reservations@pikesibiza.com oppure puoi presentarti di persona per effettuare una richiesta 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX dopo il check-in.
Non possiamo garantire l'ubicazione della tua camera, a meno che tu non abbia prenotato La Vivienda o La Residencia, ovviamente.
Dopo aver effettuato la prenotazione online, il nostro team della reception ti invierà un'e-mail (all'indirizzo fornito al momento della prenotazione) per informarti se la tua camera si trova in una delle aree destinate agli eventi (cortile). Se questo non è ciò che desideravi (per molti dei nostri ospiti, questo significa vivere il Pikes dream) e non possiamo offrirti un'alternativa, puoi cancellare la tua prenotazione entro 24 ore dalla ricezione della notifica.
Consulta la nostra guida alle camere qui, per scoprire in anteprima ciascuna delle nostre singole camere e suite.
Domande frequenti sul ristorante
Hai bisogno di qualche informazione in più per cenare nel nostro ristorante? Vediamo se possiamo aiutare.
Pranzo 12: 00 - 15: 30
Cena servita 19: 30 - 23: 15
L'arrosto della domenica è servito 13: 00 - 17: 30
La colazione è disponibile dalle 08:00 alle 11:30 solo per gli ospiti dell'hotel.
Buone notizie! Se cenerai con noi, sarai sempre il benvenuto a restare per l'evento quella sera. Non c'è bisogno di richiedere la lista degli ospiti separatamente.
Le nostre capacità di tavolo a Pikes I ristoranti sono limitati. Se stai prenotando per un gruppo di più di 8 persone, invia un'e-mail a concierge@pikesibiza.com direttamente per prendere accordi.
Poiché le prenotazioni per la cena includono la lista degli ospiti agli eventi, applichiamo una rigida politica per gli over 27. Il nostro personale alla porta controllerà i documenti d'identità.
Durante l'orario del pranzo e la domenica (fino alle 6:18), i ragazzi di età inferiore ai XNUMX anni sono invitati ad unirsi a noi nel ristorante, tuttavia non sono ammessi a nessun orario nell'area della piscina o in piscina.
Se desiderate cenare nel Pikes Ristorante per cena o arrosto domenicale durante il tuo soggiorno dovrai effettuare una prenotazione. Puoi farlo inviando un'e-mail a concierge@pikesibiza.com direttamente per prendere accordi prima del tuo soggiorno o chiedi al nostro cortese personale della reception di farlo per te al momento dell'arrivo.
Consigliamo di prenotare in anticipo, soprattutto se arrivate nel fine settimana, poiché il ristorante è spesso prenotato con largo anticipo.
I nostri spazi ristorante sono più ricercati che mai, soprattutto per Dinner e Sunday Roast. Per mantenere il perfetto equilibrio e garantire che i tavoli siano disponibili per coloro che vogliono davvero cenare con noi, stiamo introducendo una spesa minima anticipata per le prenotazioni.
€ 85 a persona per prenotazioni per la cena (dal lunedì al sabato)
60 € a persona per le prenotazioni del Sunday Roast.
Questa spesa verrà detratta dal conto finale e potrà essere utilizzata per acquistare cibo e bevande al ristorante.
Per garantire un'esperienza culinaria senza intoppi, chiediamo gentilmente a tutti gli ospiti di arrivare puntuali per la loro prenotazione. I tavoli saranno tenuti per un massimo di 15 minuti oltre l'orario di prenotazione. A causa dell'elevata richiesta e della nostra lista d'attesa, il mancato arrivo entro questo periodo potrebbe comportare la perdita del tavolo.
Pikes Il ristorante è aperto dall'11 aprile al 31 ottobre 2025. Se la tua data non è disponibile, probabilmente siamo già al completo. Ci sono alcune date per cui al momento non accettiamo prenotazioni per la cena, ovvero: 3 luglio, 22 luglio, 5 settembre e 31 ottobre: le prenotazioni per queste date apriranno in un secondo momento.
Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima. Le cancellazioni possono essere effettuate online tramite la piattaforma Cover Manager tramite la quale hai effettuato la prenotazione. Verrà detratta una commissione di 30 € a persona dalla spesa minima e l'importo rimanente verrà rimborsato.
Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell'orario di prenotazione saranno considerate come mancata presentazione e non verrà effettuato alcun rimborso sulla spesa minima.
Per le prenotazioni del pranzo verrà applicata una pre-autorizzazione di 30 €, che verrà addebitata solo in caso di cancellazione entro 24 ore o di mancata presentazione.
