GOT HERE Array ( [strictly_necessary] => Array ( ) [functional] => Array ( ) [performance_analytics] => Array ( [0] => Array ( [0] => legacy [1] => [2] => ) ) [advertisement_targeting] => Array ( ) ) Hast du eine Frage? | FAQs | Pikes Ibiza Zum Inhalt

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Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie einen Urlaub planen, kommen Ihnen natürlich viele Fragen in den Sinn, und Sie sind vielleicht nicht der Erste, der sie stellt. Vor diesem Hintergrund haben wir eine Liste unserer am häufigsten gestellten Fragen – und vor allem der Antworten – an einem einfachen Ort zusammengestellt. Ob es ums Essen, Schlafen oder Toben bei uns geht, lesen Sie weiter – wir sind für Sie da!

EREIGNIS-FAQS

Möchten Sie uns vor einer unserer Veranstaltungen etwas fragen? Vielleicht finden Sie hier genau die Antwort …

Wie trage ich mich in die Gästeliste für eine bevorstehende Veranstaltung ein? Vorsicht

Head to events.pikesibiza.comKlicken Sie auf die Veranstaltung Ihrer Wahl und tragen Sie sich in die Gästeliste ein. Wenn in der Veranstaltungsliste steht, dass die Veranstaltung ausverkauft ist, bedeutet das, dass wir ausgelastet sind und der Liste keine weiteren Namen hinzufügen können. 

Es gibt keine Wartelisten, wir können keine Walk-Ins in der Nacht annehmen und es gibt keine geheimen Zugänge – keine Namensnennung, kein Überreden und schon gar keine Bestechung! Du musst schnell und entschlossen sein! Zu Ihrer Information: Die Gästeliste für jede Veranstaltung wird zwei Wochen vor dem Termin geöffnet. Sie können sich auch anmelden, um im Voraus darüber informiert zu werden. 

Vergessen Sie nicht, dass Sie über 27 Jahre alt sein müssen, um an einem teilnehmen zu können Pikes Ereignis und führen Sie einen Ausweis mit sich, um dies zu beweisen.

Wie viel kostet der Eintritt? Vorsicht

Alle Veranstaltungen unter Pikes sind KOSTENLOS, sofern nicht anders angegeben.

Kann ich am Abend einfach auftauchen und reinkommen? Vorsicht

Das ist ein klares Nein – für Freddies und unsere Bars ist immer eine Gästeliste erforderlich, während für ein Abendessen im Pamelas eine vorherige Tischreservierung erforderlich ist. Wir akzeptieren zu keinem Zeitpunkt Walk-Ins – sorry!

Um jederzeit an uns teilzunehmen, müssen Sie eine offizielle Reservierung über unsere Website und unseren Buchungspartner OpenTable vornehmen.

ES HEISST, DASS DIE VERANSTALTUNG ONLINE „AUSVERKAUFT“ IST – KANN ICH AN DER TÜR EIN TICKET ERHALTEN? Vorsicht

Wenn wir online ausverkauft sind, sind wir für diese Veranstaltung voll. Wir haben keine Wartelisten und es gibt keine Tickets an der Abendkasse – es gibt keine Möglichkeit, den Eintritt zu bezahlen!

GIBT ES BEI PIKES EINE ALTERSBESCHRÄNKUNG? Vorsicht

Ja, Sie müssen über 27 Jahre alt sein, um an einem teilnehmen zu können Pikes Ereignis und führen Sie einen Ausweis mit sich, um dies zu beweisen.

Garantiert die Eintragung in die Gästeliste den Eintrag? Vorsicht

Nicht genau. Die Eintragung in die Gästeliste garantiert nicht automatisch den Eintritt – dies liegt im Ermessen unseres Managements und des Türpersonals, die sich stets an die Regeln halten Pikes Codes. 

Wir empfehlen Ihnen außerdem, früh anzureisen, auch wenn Sie auf der Gästeliste stehen, um Enttäuschungen zu vermeiden.



Gibt es eine Türordnung oder eine Kleiderordnung? Vorsicht

Das gibt es tatsächlich – wir möchten unsere Räume so sicher und inklusiv wie möglich halten. Unser Management behält sich das Recht vor, den Zutritt zu verweigern und/oder Personen aus dem Veranstaltungsort zu verweisen, insbesondere in den folgenden Fällen Pikes Kodizes werden nicht eingehalten:

  • Sie müssen über 27 Jahre alt sein
  • Ein Lichtbildausweis wie Reisepass oder Führerschein ist erforderlich
  • Sie scheinen betrunken zu sein oder unter Drogeneinfluss zu stehen
  • Sie verhalten sich gefährlich, unangemessen oder beleidigend
  • Du trägst Sportbekleidung, Flip-Flops, Badebekleidung oder Glitzer
  • Sie nehmen an einem Junggesellenabschied, Junggesellenabschied oder Junggesellinnenabschied teil

Von diesen Regeln gibt es keine Ausnahmen. Seien Sie also bitte nicht die Person, die vorbeikommt, um ihr Glück zu versuchen!



Gibt es in der SUNSET TERRACE BAR Speisen? Vorsicht

Sie können ein leckeres bestellen Pikes Pizza gibt es in jeder unserer Bars zwischen 19:00 und 01:30 Uhr. Wenn Sie auf der Suche nach etwas Ausgefallenerem sind, wird unser komplettes Abendmenü nur im Pamelas serviert und Sie benötigen eine vorherige Reservierung, um an diesem Abend einen Tisch zu bekommen.

Häufig gestellte Fragen für Hotelgäste

Haben Sie eine Frage zum Aufenthalt bei uns? Egal, ob Sie über eine Buchung nachdenken oder Ihren Aufenthalt bereits reserviert haben, wir helfen Ihnen gerne weiter!

MUSS ICH, WENN ICH IM HOTEL ÜBERNACHTE, EINE RESERVIERUNG FÜR BETTEN AM POOL, FREDDIES ODER DAS RESTAURANT VORNEHMEN? Vorsicht

Tagsüber sind unsere Liegen am Pool nur für Hotelgäste reserviert – eine Reservierung ist nicht erforderlich. Abends ist es im Freddies dasselbe: Gäste, die im Hotel übernachten, erhalten automatisch Zutritt zu jeder Party, sodass Sie sich nicht in die Gästeliste eintragen müssen.

Wenn es jedoch Zeit zum Abendessen ist, müssen Sie in unserem Restaurant im Voraus eine Reservierung für das Mittag- oder Abendessen vornehmen (keine Reservierung für das Frühstück erforderlich, kommen Sie einfach zwischen 08:00 und 11:00 Uhr vorbei!). Sie können dies vor Ihrem Aufenthalt per E-Mail oder über die Buchungsseiten auf unserer Website anfordern oder unser freundliches Rezeptionsteam bitten, dies bei Ihrer Ankunft für Sie zu erledigen. Wenn Sie am Wochenende anreisen, empfehlen wir Ihnen, im Voraus zu reservieren, da das Restaurant häufig vorzeitig ausgebucht ist.



IST DAS FRÜHSTÜCK INBEGRIFFEN? Vorsicht

Ja! Ein tägliches kontinentales Frühstück ist ein köstlicher Bestandteil Ihres Aufenthalts Pikes, serviert zwischen 08:00 und 11:00 Uhr in unserem Restaurant.

Wie oft wird mein Zimmer gereinigt? Vorsicht

Die Zimmer werden täglich gereinigt und auch die Handtücher werden täglich gewechselt. Die Bettwäsche wird jeden zweiten Tag gewechselt. Wenn Sie zwischendurch etwas aufpolieren oder ändern müssen, rufen Sie die Rezeption an und lassen Sie es uns wissen. Wir schicken dann einen Mitarbeiter unseres wunderbaren Housekeeping-Teams los, um das Problem zu regeln.

Wann ist der Check-in und Check-out? Vorsicht

Sie können einchecken, aber niemals auschecken – metaphorisch natürlich. Im echten Leben erfolgt der Check-in ab 3:11 Uhr und der Check-out um 1.10:XNUMX Uhr. Bitte beachten Sie, dass alle Gäste außerdem eine staatlich vorgeschriebene Ökosteuer in Höhe von XNUMX € pro Person und Nacht zahlen müssen, die nicht im Zimmerpreis enthalten ist.

Wenn Sie einen späten Check-out organisieren möchten (Sie werden nicht der Erste und nicht der Letzte sein!), teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit unserem Rezeptionsteam mit – dies unterliegt der Verfügbarkeit und ist mit einem Aufpreis verbunden.



Darf ich in meinem Zimmer rauchen? Vorsicht

Kurz gesagt, nein. Alle Zimmer und Suiten im Pikes sind Nichtraucherzimmer und unser Management behält sich das Recht vor, eine Strafgebühr zu erheben, wenn während Ihres Aufenthalts Funken im Zimmer entstehen.

KANN ICH ÜBER DAS PIKES-TEAM NOCH ANDERE DIENSTLEISTUNGEN VEREINBAREN? Vorsicht

Sicher. Unser Rezeptionsteam steht Ihnen während Ihres Aufenthalts mit einer Reihe von Concierge-Services und Schönheitsservices zur Seite, von Friseursalons, Maniküren und Massagen bis hin zu Yoga oder Personal Training, Restaurantreservierungen, Transfers und vielem mehr.

Wir empfehlen Ihnen, vorab per E-Mail an reservations@pikesibiza.com Kontakt aufzunehmen. Alternativ können Sie auch rund um die Uhr nach dem Check-in persönlich vorbeikommen und eine Anfrage stellen.

WO LIEGT MEIN ZIMMER? Vorsicht

Wir können die Lage Ihres Zimmers nicht garantieren – es sei denn, Sie haben La Vivienda oder La Residencia gebucht.

Nachdem Sie Ihre Reservierung online vorgenommen haben, sendet Ihnen unser Rezeptionsteam eine E-Mail (an die bei der Buchung angegebene Adresse), um Sie darüber zu informieren, ob sich Ihr Zimmer in einem der für Veranstaltungen vorgesehenen Bereiche (Innenhof) befindet. Wenn dies nicht das ist, was Sie sich gewünscht haben (für viele unserer Gäste ist dies das Leben). Pikes Traum) und wir Ihnen keine Alternative anbieten können, können Sie Ihre Reservierung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung stornieren. 

Schauen Sie sich unseren Zimmerführer an Hier , um einen Einblick in jedes unserer einzelnen Zimmer und Suiten zu erhalten.

RESTAURANT-FAQS

Benötigen Sie weitere Informationen zum Essen in unserem Restaurant? Mal sehen, ob wir helfen können.

Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants? Vorsicht

Mittagessen 11:45 - 15:45
Abendessen serviert 19:30 - 22:30
Sonntagsbraten serviert 13:00 - 17:30

Das Frühstück steht zwischen 08:00 und 11:30 Uhr nur Hotelgästen zur Verfügung.

Kann ich ein Mittag- oder Abendessen reservieren? Vorsicht

Ja, das können Sie – und es ist ganz einfach. Unser Reservierungssystem Zeigt Ihnen alle verfügbaren Zeitfenster an dem Tag oder der Nacht Ihrer Wahl an und schlägt Ihnen auch Alternativen vor, wenn Ihre Wunschzeit nicht frei ist. Wir empfehlen Ihnen, im Voraus zu buchen, um die gewünschte Uhrzeit und das gewünschte Datum auszuwählen.

Wenn ich im Restaurant speise, muss ich anschließend auch eine Gästeliste für Freddies anfordern? Vorsicht

Gute Nachrichten! Wenn Sie bei uns zu Abend essen, sind Sie jederzeit herzlich willkommen, an diesem Abend für die Veranstaltung in Freddies zu bleiben. Sie müssen die Gästeliste nicht separat anfordern – Sie erhalten automatisch Zugriff.

Kann ich den Sonntagsbraten reservieren? Vorsicht

Ja, und wir empfehlen es wärmstens, da unsere Sonntagsbraten in der Hochsaison regelmäßig ausgebucht sind – Sie können einen Tisch reservieren über pikesibiza.com/sonntags.

Kann ich für eine Gruppe von 12 oder mehr Personen buchen? Vorsicht

Wenn Sie einen Tisch für eine Gruppe von mehr als 12 Personen reservieren, senden Sie bitte eine E-Mail annabel.lacaux@pikesibiza.com direkt. Für Ihre Buchung benötigen wir eine Vorbestellung und Vorauszahlung.

SIND KINDER IM RESTAURANT WILLKOMMEN? Vorsicht

Während unserer Mittagspause und sonntags (bis 6:18 Uhr) sind Kinder unter XNUMX Jahren herzlich willkommen, uns im Restaurant zu besuchen, haben jedoch zu keiner Zeit Zutritt zum Poolbereich oder zum Pool.

MUSS ICH EINE RESERVIERUNG FÜR DAS RESTAURANT VORNEHMEN, WENN ICH IM PIKES ÜBERNACHTE? Vorsicht

Wenn es Zeit zum Abendessen ist, müssen Sie in unserem Restaurant im Voraus eine Reservierung für das Mittag- oder Abendessen vornehmen. Sie können dies vor Ihrem Aufenthalt per E-Mail oder über die Buchungsseiten auf unserer Website anfordern oder unser freundliches Rezeptionsteam bitten, dies bei Ihrer Ankunft für Sie zu erledigen. Wenn Sie am Wochenende anreisen, empfehlen wir Ihnen, im Voraus zu reservieren, da das Restaurant häufig vorzeitig ausgebucht ist.

Gibt es einen Mindestbetrag? Vorsicht

Bitte beachten Sie, dass der Mindestumsatz für das Abendessen (Montag bis Samstag) 85 € pro Person und für Sonntagsbraten 60 € pro Person beträgt.

Wenn Sie eine Gruppe von 12 oder mehr Personen sind, ist bei gleichbleibenden Mindestbeträgen auch eine Vorbestellung und Vorauszahlung erforderlich.

Gibt es eine Stornierungs- oder Nichterscheinengebühr? Vorsicht

Eine Stornierung ist bis 22 Stunden vor der Reservierungszeit kostenfrei möglich.

Gebühr für verspätete Stornierung: 30 € pro Person
(weniger als 22 Stunden vor der Reservierung storniert)

Nichterscheinen: 50 € pro Person
(einschließlich Stornierung 1 Stunde vor Reservierungszeit)

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